Les présentes Conditions régissent l'acquisition de biens proposés sur le site web www.novagestiogirona.com la propriété de la NOUVELLE direction , avec NIF 40523168C, avec adresse Carretera de Barcelone, 12-14, 5, 4a, 17002 Girona (Gérone, espagne); par e-mail ngestio@gmail.com; ci-après “La SOCIÉTÉ”.

Dans ce document, nous ferons référence à "l'UTILISATEUR", qui est la personne physique qui achète les produits proposés par le site et "La SOCIÉTÉ", c'est nous.

Les produits sont achetés directement auprès de l'ENTREPRISE qui agit en tant que vendeur direct, donc le contrat de vente des produits est effectuée entre l'UTILISATEUR et la SOCIÉTÉ.

L'UTILISATEUR doit lire et accepter ces conditions générales et les informations des produits qu'il souhaite acheter avant de procéder à votre achat. Cette acceptation est faite expressément en cliquant sur la case "j'ai lu et j'accepte les conditions Générales et les Conditions" qui apparaît au cours du processus de commande. Pour ce faire, l'UTILISATEUR confirme qu'il est l'âge légal requis et la capacité juridique pour acquérir les produits proposés par la SOCIÉTÉ.

Au moment de la signature de l'acheter ce sera perfectionné dans son propre droit, et à partir de ce moment et des prix, des conditions contractuelles, de sorte ne peut être modifié que par l'accord des parties contractantes.

L'électronique de document qui formalise le contrat sera déposé par la SOCIÉTÉ pour l'année, tandis que l'UTILISATEUR pendant cette période afin d'en obtenir une copie.

1. OBLIGATIONS DE L'UTILISATEUR

L'UTILISATEUR est tenu, en général d'utiliser le site web et, le cas échéant, afin d'acheter les produits proposés par la SOCIÉTÉ en conformité avec la loi et les dispositions des présentes Conditions Générales de vente.

La SOCIÉTÉ se réserve le droit de retirer du site tout commentaire ou avis des UTILISATEURS qui peuvent être contraires à la loi, en particulier dans les cas qui viole les droits fondamentaux et les libertés des personnes.

2. LA PROCÉDURE D'ACHAT ET DE PAIEMENT DES PRODUITS

L'UTILISATEUR va sélectionner dans le web des produits que vous souhaitez acheter et le montant ou le nombre d'unités. Le prix indiqué sur l'écran sont en Euros et ne sont valables sauf erreurs typographiques, avec une indication de l'inclusion ou non des taxes applicables.

L'UTILISATEUR doit remplir le formulaire avec vos informations afin de traiter la commande, et vous aurez besoin de cliquer sur "Continuer" pour passer à l'achat des produits, et doit expressément accepter les présentes Conditions. Sur la page suivante, il va montrer à l'UTILISATEUR un récapitulatif des produits que vous souhaitez acheter, le prix, les taxes applicables, frais d'expédition et les délais de livraison, de pouvoir à l'UTILISATEUR de faire toutes les modifications qu'il estime appropriées avant de cliquer sur le lien "Payer". Une fois qu'on accède à la section "Payer" l'UTILISATEUR doit entrer les données de la carte de crédit avec laquelle vous avez fait le paiement ou les données de vos informations de compte et d'accepter le paiement.

La SOCIÉTÉ enverra à l'adresse e-mail de l'UTILISATEUR un e-mail de confirmation de réception et la confirmation de l'achat, dans un délai de vingt quatre heures (24 heures) à compter de la réception de l'exécution de la commande. Le contrat ne sera pas perfectionné jusqu'à la réception par la SOCIÉTÉ de paiement du prix des produits.

Si l'UTILISATEUR souhaite une facture sera en mesure d'obtenir de la demander par mail à la SOCIÉTÉ.

L'UTILISATEUR est responsable de l'exactitude des données à caractère personnel soumis à la SOCIÉTÉ, et en particulier de veiller à ce que la carte de crédit ou carte de débit que vous utilisez sont de sa propriété et qui ont suffisamment de fonds pour couvrir le coût des produits qu'il souhaite acheter. La SOCIÉTÉ se réserve le droit d'annuler la vente en cas de non-paiement, un remboursement du paiement, carte refusée ou des données erronées, ou dans le cas où vous ne pouvez pas vérifier les données de la carte. De même, l'UTILISATEUR doit informer la SOCIÉTÉ par e-mail, aucune charge non conforme ou frauduleuse de la carte utilisée pour l'achat sur le web dès qu'elle a connaissance.

3. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux articles 102 et suivants du décret Royal législatif 1/2007, du 16 novembre, approuvant le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs et autres lois complémentaires, l'UTILISATEUR qui a la qualité de consommateur ou de l'utilisateur en conformité avec les defición énoncées à l'article 3 du décret législatif précité, peut annuler l'achat pour une raison quelconque, dans un délai de 14 jours calendrier à compter de la réception du produit. Toutefois, comme indiqué dans la section ci-dessous intitulée "EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION", ce droit n'est pas procederà pour les produits et services indiqués dans cette section.

Pour l'exercice du droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de résilier le contrat par une déclaration sans équivoque que vous pouvez envoyer par la poste ou par courriel, à l'adresse indiquée au début de ces termes et conditions. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser le formulaire suivant:

Formulaire de renonciation

(il vous suffit de remplir et soumettre ce formulaire si vous souhaitez vous rétracter du contrat)

À l'attention de la NOUVELLE GESTION, Carretera de Barcelone, 12-14, 5, 4a, 17002 Girona (Gérone, espagne); par e-mail ngestio@gmail.com
Pour le moment nous communiquer que desisteixo de mon contrat de vente suivantes, ainsi: __________________________________________________________
Les commandes passées le jour: ____________________
Nom et prénom: ______________________________________________________________________
La maison: _________________________________________________________________________________
Signature (uniquement si ce formulaire est présenté dans le document)
Date: _____________________

L'ENTREPRISE accepte les retours qui remplissent les conditions suivantes:

Le produit doit être dans l'emballage et l'étiquetage d'origine.
L'envoi doit être fait avec la même boîte dans laquelle ils ont reçu l'ordre.

Dans le cas qui ne peut être fait avec la boîte et original, l'UTILISATEUR doit retourner dans une zone d'assurer la protection du contenu de ce rapprocher de la SOCIÉTÉ dans de bonnes conditions, sinon, La SOCIÉTÉ se réserve le droit de refuser le retour.

Vous devez inclure une copie de la facture ou du bon de livraison à l'intérieur de l'emballage, avec indication des produits retournés.

Le produit devra être retourné à la SOCIÉTÉ à son siège social, l'adresse indiqué dans le début de ces termes et conditions. Le coût de transport causés par retour seront à la charge de l'UTILISATEUR, permettant ainsi le choix de la compagnie qui correspond le mieux à vos besoins pour le transport de l'article et, si vous le souhaitez, effectuer un calcul de ce coût ici:

http://www.correos.es/ss/satellite/site/pagina-calculador_tarifas/sidioma=es_es
http://www.seur.com/calculador-tarifas.do
http://www.mrw.com.ve/calculo-de-tarifas-(1)/nacionals.aspx
http://es.asmred.com/realiza-tu-envio/
http://www.tourlineexpress.com/error.htm?aspxerrorpath=/servicios/calculo.aspx

Une fois reçu le produit et vérifié qu'elle est en parfait état, seront traitées le remboursement, qui doit être faite dans un délai maximum de 14 jours calendrier à compter de la date à laquelle l'UTILISATEUR a été la communication de l'intention de l'abandonner et à l'aide de la même méthode de paiement que l'UTILISATEUR a choisi au moment de la passation de la commande. Jusqu'à ce que vous avez reçu le retour, La SOCIÉTÉ peut conserver le remboursement.

EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION

Comme établi dans l'Art. 103 du décret Royal législatif 1/2007, du 16 novembre, approuvant le texte révisé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs et autres lois complémentaires, le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats qu'ils se réfèrent à:

La prestation de services, une fois que le service a été pleinement exécuté, lorsque l'exécution a commencé, avec le consentement préalable exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance de sa part qu'il est conscient que, une fois que le contrat aura été pleinement exécuté par l'employeur, il aura perdu son droit de rétractation

La fourniture de biens ou la prestation de services dont le prix dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles l'entrepreneur ne peut pas contrôler et qui peuvent se produire au cours de la période de rétractation.

La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et de l'utilisateur ou nettement personnalisés.

La fourniture de biens qui peuvent se détériorer ou de se périmer rapidement.

La fourniture de biens precintats qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène qui ont été desprecintados après la livraison.

La fourniture de biens qui, après l'accouchement, en tenant compte de leur nature, ont été mélangés si intimement unie avec d'autres marchandises.

La fourniture de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment du contrat de vente, et qui ne peut pas être remis avant le 30 jours, et de la valeur réelle dépend de fluctuations sur le marché, l'entrepreneur ne peut pas contrôler.

Tous les contrats dans lesquels le consommateur et l'utilisateur a demandé expressément à l'employeur qui vont se rendre à effectuer des opérations de réparation ou d'entretien urgents; si, lors de cette visite, l'employeur fournit des services supplémentaires à la demande, en particulier par le consommateur ou des biens fournis différente de la pièces de rechange utilisées nécessairement à effectuer les opérations d'entretien ou de réparation, le droit de rétractation s'applique à ces services ou biens supplémentaires.

La fourniture d'enregistrements audio ou vidéo precintades ou les programmes d'ordinateur precintats qui ont été desprecintados par le consommateur et l'utilisateur après la livraison.

La fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement pour la fourniture de ces publications.

Les contrats signés par les ventes aux enchères sont publiques.

La fourniture de services d'hébergement à des fins autres que l'utilisation du logement, des transports de marchandises, location de véhicules, de la nourriture ou de services liés à des activités de loisirs, si les contrats prévoient une date ou de la période de mise en œuvre spécifiques.

La fourniture de contenu numérique non fourni sur un support matériel lorsque l'exécution a commencé avec l'accord préalable et exprès du consommateur et de l'utilisateur avec la connaissance de sa part que, en conséquence perd son droit de rétractation.

4. Les REMBOURSEMENTS

Pour les dommages causés au cours de l'expédition ou de l'erreur dans l'expédition:

Si, au moment de la livraison serait apprécié de manière visible et claire, sans la nécessité de manipuler l'emballage de l'expédition ou le contenu du produit, que le produit a des défauts causés par des dommages de transport ou sera appréciée de la même manière, une erreur dans le reçu les marchandises, l'UTILISATEUR doit communiquer à la COMPAGNIE, à votre adresse e-mail que vous avez indiquée au début de ces termes et conditions, dans le cours des 48 heures suivant la réception de la commande, pour être en mesure de pousser pour le retour du ou des produits concernés et, avec elle, le remplacement par un nouveau ou le remboursement du prix payé pour cela.

Pour les produits défectueux:

Dans le cas qu'une fois que vous ouvrez l'emballage de l'UTILISATEUR de vérifier qu'un produit est défectueux, vous devez notifier à la SOCIÉTÉ, votre adresse e-mail, et de procéder à son retour dans un délai de 15 jours calendaires à partir du moment où vous les obtenez. Dans ce cas, lorsque le remboursement est justifié, La SOCIÉTÉ remboursera la valeur du produit et les frais d'expédition, en sus des frais de retour, dans un délai de trente (30) jours de la réception par la SOCIÉTÉ du produit, la raison du retour.

Ce qui précède est sans préjudice des dispositions de la législation en vigueur de caractère impératif sur la protection des consommateurs.

5. GARANTIE

La SOCIÉTÉ sera responsable de la non-conformité qui doit être enregistrée dans un délai de deux ans à compter de la livraison. Dans le cas où le produit acheté à l'extérieur de seconde main, ce terme sera pour un an.

L'UTILISATEUR doit informer la SOCIÉTÉ du défaut de conformité dans un délai de deux mois depuis qu'il en avait connaissance. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou de l'usure normale des produits.

6. – SERVICE À LA CLIENTÈLE

Pour toute communication, d'incident ou de réclamation, l'UTILISATEUR peut envoyer une communication à la SOCIÉTÉ de votre e-mail.

7. NULLITÉ DES CLAUSES

Si une clause figurant dans ces Conditions Générales est déclarée totalement ou partiellement nulle ou inefficace, cette invalidité ou inapplicabilité n'affectera que la clause ou une partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, survivant du reste des Conditions Générales.

8. Les NOTIFICATIONS

Toute notification ou demande que vous avez faite, les parties en ce qui concerne l'achat de produits ou de ces Termes et conditions doit être faite par écrit et sera réputée avoir été dûment faite si il a été envoyé à l'adresse e-mail à cette fin, chaque partie peut indiquer à l'autre.

9. LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les présentes conditions Générales et Conditions d'utilisation seront régies par et interprétées conformément aux Lois de l'Espagne.

La SOCIÉTÉ se réserve le droit d'apporter des modifications à tout moment dans notre site web, ainsi que dans les présentes Conditions Générales. Les modifications des éléments essentiels n'affectera pas les contrats déjà stipulé, à moins que l'UTILISATEUR a expressément accepté les conditions modifiées.

10. INFORMATIONS SUR LE RÈGLEMENT DES DIFFÉRENDS

Règlement en ligne des litiges conformément à l'Art. 14.1 du Règlement (UE) 524/2013 : La Commission Européenne propose une plateforme de règlement en ligne des litiges, qui est disponible sur le lien suivant:

La SOCIÉTÉ se réserve le droit d'apporter des modifications à tout moment dans notre site web, ainsi que dans les présentes Conditions Générales. Les modifications des éléments essentiels n'affectera pas les contrats déjà stipulé, à moins que l'UTILISATEUR a expressément accepté les conditions modifiées.